Qualität

Wir wollen unseren Kunden Spitzenleistungen bieten. Dazu setzen wir ein kundenorientiertes Qualitätsmanagement ein, das einen prozess- und systemorientierten Ansatz verfolgt.

Klare Organisationsstrukturen und fortschrittliche Qualitätsmanagement Methoden tragen dazu bei, dass wir unsere Leistungen und Prozesse kontinuierlich verbessern.

Die CGF CounselGroupFrankfurt AG arbeitet nach weltweit zertifizierten Standards für das Qualitätsmanagement.

  • ISO 9001:2015 

    Als agile Organisation versteht die CGF AG ihr Qualitätsmanagementsystem genauso wie ihren Beratungsanspruch als ganzheitlichen und kontinuierlichen Prozess. Alle Maßnahmen, die wir treffen, verbessern unsere Dienstleistungsqualität. Unser Bestreben ist es, die Anforderungen unserer Kunden noch besser erfüllen zu können. Nachhaltig gesicherte Qualität und die verwirklichten Optimierungen werden durch die regelmäßige Überprüfung des ISO 9001-Zertifikats bestätigt.

  • DIN EN ISO/IEC 27001:2017

    Für die CGF AG sind Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Integrität der Informationen von großem Wert. Wir haben umfangreiche Maßnahmen zum Schutz von vertraulichen Informationen ergriffen. Unsere Kunden und Geschäftspartner können sich auf eine belastbare Informationstechnik (IT) verlassen.

  • TISAX AL3

    Als Dienstleister für die Automobilindustrie nimmt die CGF am TISAX®-Verfahren teil. Somit kann die CGF ein angemessenes IT-Sicherheitsniveau auf Level 3 für die Kunden aus der Automobilbranche garantieren. Das Ergebnis dieser Prüfung ist über das ENX-Portal mit der Scope-ID SCC4FW aufrufbar: https://portal.enx.com/de-DE/TISAX/

  • ISO/IEC 20000-1:2018

    Die CGF AG arbeitet als effektiver IT-Dienstleister auf Basis der IT Infrastructure Library (Itil) und setzt sämtliche Aspekte, die für IT-Organisationen gültig sind, mit der Zertifizierung nach ISO 20000 um. So kann sie sämtliche IT-Services in definierter Qualität bereitstellen und managen.

  • ISO 22301:2012

    Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein reibungsloses IT-Service Management zu bieten. Daher können wir auf unerwartete Unterbrechungen effektiv reagieren und haben uns mit der ISO 22301:2012 unser Business Continuity Management zertifizieren lassen.

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